近日，一名来自上海的老年游客在水绘园风景区游览时忽感不适。景区工作人员得知后，积极对其进行救助。最终，老人得以安全返回。

　　当天下午1点，上海广德旅游营销有限责任公司导游张学友带团进入水绘园风景区游览，游客邹春梅和她75岁高龄的父亲随团旅游。由于长时间坐车及室外温度过高等原因，在游览过程中，老人感觉头昏目眩，腹部疼痛，中暑迹象明显。水绘园风景区工作人员了解情况后，立即启动应急预案，把老人搀扶到游客中心休息，在让老人服用消暑药物的同时，紧急联系市中医院。服药后，老人精神状态感觉明显好转。经过紧急救治，1小时后，老人已经完全恢复正常。

　　据悉，水绘园风景区作为窗口服务单位，十分注重旅游服务质量。游客服务中心不仅配置了残疾车、手机充电器、小件物品寄存柜等，还根据不同季节，及时更新和增补了急救药品。随着游客量的不断增加，该景区还加强了志愿服务人员的活动频次，仅2017年上半年，就拾还游客遗失的钱包3次、证件1次，帮助寻找走散老人和儿童各1次，为特殊群体免费讲解10多次，为游客提供了更好的服务，深得游客好评。□记者佘俐 通讯员陈祥云