连日来，市交通运输综合执法大队上下凝心聚力，恪尽职守，用“三心”服务提升汽车站文明窗口形象。

　　用“热心”接待旅客。针对部分外地来如旅客对我市交通环境不熟悉、到车站后不知如何乘坐公交车辆的情况，交通执法人员热心服务、主动告知旅客。一些旅客提着行李，行动不便，执法人员便上前为他们搭把手，直至送到公交车上，赢得旅客们的连连称赞。用“细心”保持车站卫生整洁环境。交通执法人员对汽车站站前广场、候车大厅的卫生状况保持不间断巡查，一旦发现垃圾，立即清理。同时加强公共场合全面禁烟管理，引导吸烟旅客至专门的吸烟区。用“耐心”维持车站交通营运秩序。交通执法人员加强对出租车临时停车区管理，指挥出租车驾驶员按顺序进站拉客，引导出站旅客有序乘坐出租车、公交车，让每一位旅客舒心、满意。（通讯员张文国 吴亚建 融媒体记者顾忠兵）