“我们的项目名称是‘关爱精神，传递温暖’！我们将为精神障碍类残疾人提供心理支持、康复指导、精神慰藉等服务……”在我市“无碍˙有爱”志愿服务队成立仪式上，志愿者张必开向与会人员介绍着他们的精神障碍残疾人特色服务项目。2日，市新时代文明实践志愿服务总队、市残疾人联合会共同举行“无碍˙有爱”志愿服务队成立仪式，助推提升各类场所无障碍志愿服务水平，营造全社会关爱残障人士的社会氛围。

　　便民设施广遍布

　　生活更方便

　　“由于母亲腿脚不便，日常出行成了大难题，有了共享轮椅就方便多了，在家门口就可以租用心仪的辅助器具，非常便利……”在集贤里广场辅助器具租赁共享服务点，市民在志愿者的引导下通过手机扫码和简单的操作就可以租借到轮椅。像这样的服务点，目前我市共有8处，分布在重要旅游景区、车站等人流易聚集的点位。为了方便辨识，服务点均为四面透明的玻璃房间，可以直接看到轮椅、拐杖、助行器等基本辅助器具。

　　除了辅助器具租赁共享服务点，我市无障碍停车位、无障碍卫生间、无障碍垂直电梯等便民设施建设遍布更广泛、服务更全面，让行障人士不用再担心安全和不便问题。此外，市图书馆为视障人士开设无障碍阅览区，馆藏1000多册盲文书籍，内容涵盖医疗学术、中外名著等多个类别。同时市图书馆还针对不同程度的视力障碍，提供远近两用电子助视器、一键式智能阅读器、盲文点显器等专业设备。“电子助视器可以调整字体大小，看书很方便，有时候志愿者还会帮助我们下载电子书，这样我们在家也能听书。”几名视力障碍者一边熟练地操作仪器一边介绍道。

　　线上课程手语传情

　　志愿者更专业

　　“您好，请跟我来，请在这里排队等候叫号……”在政务中心导服台，如皋市特殊教育学校教师陈蓉正在用手势亲切地与听力障碍者沟通。像陈老师一样利用空余时间在公共场所为听障人士提供手语翻译的志愿者还有很多，市新时代文明实践志愿服务总队组织“无碍·有爱”志愿服务队的志愿者结合政务大厅、文博场馆等公共场所导服常用语言，录制手语教学系列视频课程进行线上展播，志愿者只需在线点击学习，业余时间就可以在各类服务窗口协助接待听障市民。

　　“这里经常有听障人士来办理业务，以前都是靠手写或手机打字来交流，现在有更多的手语翻译志愿者，我们的沟通也更顺畅了，业务办理速度也更快了。”市行政审批局工作人员莫迪说。市新时代文明实践志愿服务总队还定期邀请手语老师走进相关窗口单位开展手语培训会，为工作人员普及常用的手语知识，并组建手语志愿者群，为有需要的窗口单位及时调度志愿者，为手语爱好者搭建交流的平台，带动更多的人加入手语志愿服务队。

　　孵化“有爱”项目

　　托举无碍幸福梦

　　在“无碍˙有爱”志愿服务队成立仪式上，“无碍˙有爱”志愿服务队发布了“妙手生话，指尖传情”“用心聆听，爱的声音”“助残服务，与爱同行”“扶智扶志，逐梦未来”等一批为各类残疾人群体提供服务的“有爱”公益项目。“我们将针对特殊群体的不同需求，积极创新、认真研究，积极引导更多爱心人士加入‘无碍˙有爱’志愿服务队。”市残联理事长、“无碍˙有爱”志愿服务队队长吴来平说。

　　此外，从历届如皋市“微爱”公益项目大赛中孕育孵化出的“蜗牛之家”特殊儿童融合及家庭支持项目、“关爱残疾人之家，托起幸福梦”志愿服务项目等专业精品项目，在全市带动了更多无障碍志愿服务队伍、项目的兴起。东陈镇南东陈社区的“关爱残疾人之家，托起幸福梦”志愿服务项目依托集生活照料、康复训练等功能的社区日托机构，组织辖区内困难残障人士学习手工艺品制作和生产。“对残障人士来说，到社区残疾人之家来‘工作’，不仅离家近，还能赚钱补贴家用，他们对生活也更有信心了。”南东陈社区志愿者沈世杰说。

　　细微之处见真章，贴心服务暖人心。“无障碍志愿服务队只是我市‘有志在皋’特色志愿服务品牌建设的一个缩影。”市委常委、宣传部部长高峰说，“接下来，我们将聚焦‘一老一小’、应急救援、城市美化等市民身边的服务主题，孵化更多特色公益项目，打造一批专业化志愿服务队伍，为‘有志在皋’特色志愿服务品牌增添亮丽色彩，持续擦亮‘微笑之城 大爱如皋’文明名片。”

　　□通讯员张琳婕