物业管理与每个居民的生活息息相关。疫情爆发，一个好物业不仅能够在关键时刻挺身而出，利用丰富的管理经验，牢牢守住社区疫情管控的第一道防线，更能为业主竭心服务，将疫情对生活的影响降到最低。

　　志愿服务冲在前 

　　近日，在如城街道宏坝社区和城东社区驻扎着一支“红色防疫先锋队”，队员们身着志愿者服装，斗志昂扬，正在协助社区工作人员进行防疫工作。“您好，麻烦在这边测量一下体温。”志愿者们站在中皋宏坝市场的入口，认真给每一位居民测量体温。入口的通道很窄，他们尽量缩在角落里，不影响居民的进出。这些志愿者都是保华物业抽调出的优秀员工，拥有丰富的工作经验。

　　从2月14日开始，保华物业的志愿者分为两组，一组在宏坝社区的菜市场、政府安置小区等人流量较为密集的场所，为进出人员测量体温，登记进出车辆信息；另一组在城东社区敬老院及社区管辖内商铺沿街巡查，负责巡查商铺员工是否佩戴口罩，商铺是否正常消毒等。“疫情发生以后，社区人手不足，保华物业公司主动从项目部抽调员工作为志愿者支持社区防疫工作，极大地减轻了社区的压力。”宏坝社区党委书记、居委会主任章志华告诉记者。

　　便民举措暖人心 

　　为了减轻疫情对业主生活产生的影响，保华物业针对业主的不同需求，提供了一系列的贴心服务。

　　每天早上9点半，瑞景华府的物业工作人员都会准时推着一辆装满快递、蔬菜以及文件资料的小推车，为业主提供上门服务。瑞景华府保华物业项目经理赵燕告诉记者：“蔬菜代购是每天一次，业主预约，我们送货上门。考虑大部分学生都是在家上网课，可能需要应急的学习资料，我们就提供了代打印服务，只要业主有需要，我们就及时安排客服管家送货上门。”

　　在银座花园的物业服务中心，理发师正在替居民理发，一旁的物业工作人员不时将剪落的头发清扫干净，不大的服务中心显得整洁有序。在入口处的小桌上，摆放着免费提供的纸巾、消毒液以及一张实名登记表。当一位业主理完发出去，下一位业主才会被允许进入。“理发师是我们物业出资请来的。业主都是线上预约，免费理发。”银座花园保华物业项目经理鲍蓉蓉说。

　　一个好的物业提供的不仅仅是服务，而是家人般的贴心与关爱。江苏保华物业管理有限公司如皋分公司总经理王昱辰告诉记者，志愿活动和便民服务还会持续，保华物业会在服务好业主的前提下，为如皋这座城市奉献爱心。□融媒体记者张宛竹